Questions fréquentes (FAQ) sur l’Alerte aux Sites Non Affiliés
1. Quel est le site web officiel de Oishii Planet ?
Notre seul site web officiel est oishiiplanet.it. Nous vous invitons à effectuer vos achats exclusivement sur ce site pour garantir la sécurité de vos transactions.
2. J’ai effectué un achat sur oishiiplanet.shop. Que dois-je faire ?
Si vous avez effectué un achat sur oishiiplanet.shop ou un autre site non affilié, nous vous recommandons de contacter immédiatement PayPal ou votre banque pour contester la transaction et demander un remboursement. Vous pouvez également signaler le site frauduleux à PayPal ou à votre fournisseur de carte de crédit.
3. Comment reconnaître un site web frauduleux ?
Un site web frauduleux peut souvent sembler similaire à celui officiel, mais il y a quelques signaux d’alerte :
- L’URL ne correspond pas à notre site officiel oishiiplanet.it.
- Prix trop bas par rapport aux prix habituels.
- Peu ou pas d’informations de contact fiables.
- Fautes d’orthographe ou de grammaire sur le site.
4. Que fait Oishii Planet pour résoudre cette situation ?
Nous travaillons activement à signaler le site non autorisé aux autorités compétentes et aux services d’hébergement pour le faire retirer. De plus, nous avons lancé une campagne de sensibilisation pour informer nos clients et les protéger contre d’éventuelles fraudes.
5. Comment puis-je me protéger à l’avenir ?
Pour vous protéger à l’avenir :
- Référez-vous toujours à notre site officiel oishiiplanet.it pour tout achat.
- Méfiez-vous des sites avec des noms similaires mais différents de l’URL officielle.
- En cas de doute, contactez-nous directement via les canaux officiels listés sur notre site.
6. Comment puis-je contacter Oishii Planet ?
Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter via :
- Email : info@oishiiplanet.it
- Téléphone : 329 5616395
- Formulaire de contact : Cliquez ici ou copiez cette URL https://www.oishiiplanet.it/pages/contattaci
Merci pour votre attention et votre compréhension.
Nous sommes profondément désolés pour tout désagrément causé par cette situation et nous apprécions votre confiance en Oishii Planet. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.