Términos y condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE OISHIIPLANET.IT

 

Se ruega al Usuario que lea atentamente este documento. Estos Términos regulan el acceso y el uso de www.oishiiplanet.it (este «Sitio Web») y cualquier otro Acuerdo o relación jurídica con el Titular de forma vinculante. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado por estos Términos de uso y cumplirlos.

Destacado

• El derecho de desistimiento se aplica únicamente a los Consumidores europeos.
• Se informa que determinadas disposiciones de estos Términos podrían aplicarse únicamente a algunas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones podrían aplicarse solo a Consumidores o solo a Usuarios que no actúen como Consumidores. Estas limitaciones se mencionan siempre expresamente en cada cláusula correspondiente. Si no se indica lo contrario, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
• Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (aunque solo estés explorando uno de nuestros sitios web), aceptas los Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con los Términos, no debes acceder ni utilizar nuestro Sitio Web.
• El uso de este Sitio Web y del Servicio está reservado a Usuarios mayores de edad de conformidad con la legislación aplicable.

El Titular de este Sitio Web es:
Cai Yucong
Via Cusago 29 - 20153 Milano
Número de IVA: 11315300969

Dirección de correo electrónico del Titular: info@oishiiplanet.it

1. CONDICIONES DE USO

• Al acceder o utilizar el este Sitio Web, aceptas quedar vinculado por los términos de nuestra Política de privacidad y cookies, por los Términos específicos del producto y por los siguientes Términos y condiciones generales, así como por las directrices, restricciones o reglas adicionales que puedan publicarse para secciones o servicios específicos de este Sitio Web.
• Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso de este Sitio Web expuestas en esta sección tienen validez general. En este documento se indican expresamente otras condiciones de uso o acceso aplicables a situaciones particulares. Al utilizar este Sitio Web, el Usuario declara que cumple los siguientes requisitos:

1.1. Cuenta y registro

Para utilizar el Servicio, el Usuario puede abrir una cuenta indicando de forma completa y veraz todos los datos y la información solicitados. También es posible utilizar el Servicio sin registrarse ni crear una cuenta. Sin embargo, en ese caso, determinadas funciones podrían no estar disponibles. Los Usuarios son responsables de conservar sus credenciales de acceso de forma segura y preservar su confidencialidad. 

Al crear una cuenta, el Usuario acepta ser plenamente responsable de toda actividad realizada con sus credenciales de acceso. Los Usuarios deben informar al Titular de inmediato y de forma inequívoca, utilizando los datos de contacto indicados en este documento, si consideran que su información personal, como la cuenta de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, ha sido vulnerada, difundida ilícitamente o sustraída.

 

El Usuario puede cerrar su cuenta y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento poniéndose en contacto con el Titular en info@oishiiplanet.it. El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, si considera que su uso es inapropiado, ofensivo o contrario a estos Términos. La suspensión o cancelación de la cuenta no otorga al Usuario ningún derecho a indemnización, reembolso o compensación. La suspensión o cancelación de una cuenta por causas imputables al Usuario no exime al Usuario del pago de las tarifas o precios que puedan resultar aplicables.

1.2. Uso del sitio y de su contenido

 

1.2.1. Salvo que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todos los contenidos disponibles en este Sitio Web son propiedad del Titular o de sus licenciantes, o han sido proporcionados por ellos. El Titular presta la máxima atención para garantizar que el contenido disponible en este Sitio Web no infrinja la normativa aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible alcanzar dicho resultado. En tales casos, sin perjuicio de los derechos y pretensiones que puedan ejercerse legalmente, se ruega a los Usuarios que dirijan las reclamaciones correspondientes a los datos de contacto especificados en este documento.

 

1.2.2. El Titular ostenta y se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos mencionados. Los Usuarios no están autorizados a utilizar los contenidos de ninguna forma que no sea necesaria o implícita para el uso correcto del Servicio. En particular, sin exclusiones, se prohíbe a los Usuarios copiar, descargar, compartir más allá de los límites especificados a continuación, modificar, traducir, elaborar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, transformar, transferir/enajenar a terceros o crear obras derivadas a partir del contenido disponible en este Sitio Web, así como permitir que terceros realicen dichas actividades a través de su cuenta de Usuario o dispositivo, incluso sin su conocimiento. Cuando se indique expresamente en este Sitio Web, el Usuario estará autorizado a descargar, copiar y/o compartir determinados contenidos disponibles en este Sitio Web exclusivamente para fines personales y no comerciales, siempre que se respete la atribución de la autoría de la obra y se indique cualquier otra circunstancia relevante exigida por el Titular. Se mantienen vigentes las limitaciones y exclusiones previstas por la normativa sobre derechos de autor.

 

1.2.3. El Titular se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de rechazar la aceptación de contenidos proporcionados por los usuarios a este Sitio web o de procesar un pedido en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el Titular identifica que determinados usuarios utilizan este Sitio web para actividades no permitidas o infringen de cualquier otra forma los presentes Términos, podrá interrumpir los servicios y/o desactivar las cuentas correspondientes. El cliente acepta eximir al Titular de cualquier responsabilidad, de cualquier tipo, frente a usted o frente a terceros derivada de dicho rechazo o cancelación.

 

1.3. Comentarios sobre el sitio

Cualquier contenido propio del Usuario (comentarios, sugerencias, propuestas, comentarios y otra información) cargado en este Sitio web en relación con los Productos, el funcionamiento o el contenido del Sitio web deberá ser enviado por el Usuario y recibido por el Titular con carácter no confidencial. Al proporcionar contenido a este Sitio web, el Usuario declara estar legalmente autorizado para hacerlo y confirma que dicho contenido no infringe ninguna norma legal ni los derechos de terceros. Estos comentarios, sugerencias y demás información pasarán a ser propiedad exclusiva del Titular. Al enviar dicha información, los usuarios aceptan transferir y ceder, de forma gratuita, todos los derechos, títulos e intereses sobre la información, incluidos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Los usuarios conceden al Titular plena libertad para utilizar dicha información sin restricciones.

2. TÉRMINOS DE VENTA

2.1. Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los Productos se especifican en las respectivas secciones de este Sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque los Productos de este Sitio web se presentan con la máxima precisión técnicamente posible, la representación en este Sitio web por cualquier medio (incluidos, según corresponda, materiales gráficos, imágenes, colores y sonidos) debe entenderse únicamente como una referencia y no implica ninguna garantía con respecto a las características del Producto adquirido. 

 

2.2. El acuerdo entre el Usuario y el Titular está sujeto a la aceptación del pedido y entrará en vigor cuando recibas la confirmación del pedido por correo electrónico.

 

2.3. El Titular podría ofrecer descuentos o promociones especiales para la compra de los Productos. Estas promociones o descuentos siempre estarán sujetos a los requisitos y a los términos y condiciones previstos en la sección correspondiente de este sitio web. Las promociones y ofertas siempre se conceden a la sola discreción del Titular. Las promociones o descuentos repetidos o periódicos no constituyen ninguna pretensión ni derecho que los Usuarios puedan hacer valer en el futuro. Según el caso, los descuentos y las promociones serán válidos durante un período determinado o hasta agotar existencias. Salvo que se especifique lo contrario, las limitaciones temporales de las promociones y descuentos se entenderán referidas a la zona horaria de la sede del Titular, tal como se indica en los datos de contacto de este documento. 

 

2.4. Las promociones y los descuentos pueden ofrecerse en forma de Vales. En caso de incumplimiento de las condiciones aplicables a los Vales, el Titular podrá legítimamente negarse a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho a emprender las acciones oportunas, incluso judiciales, para proteger sus derechos e intereses. En cualquier caso, prevalecerán las disposiciones adicionales o divergentes aplicables al uso de los Vales que figuren en la página informativa correspondiente o en el propio Vale, con independencia de las disposiciones siguientes. Salvo que se especifique lo contrario, las siguientes reglas se aplican al uso de los Vales:

• Cada Vale es válido únicamente si se utiliza de acuerdo con las modalidades y durante el período especificados en el sitio web o en el Vale;
• El Vale solo puede canjearse íntegramente en el momento de la compra; no se permite su uso parcial;
• Salvo que se especifique lo contrario, los Vales de un solo uso pueden canjearse una sola vez por compra y, por tanto, también pueden canjearse una sola vez en el caso de compras a plazos;
• Los Vales no son acumulables;
• El Vale debe utilizarse dentro del período de validez especificado. Una vez vencido dicho período, el Vale se cancelará automáticamente. Queda excluida cualquier posibilidad de reclamar derechos, incluido el reembolso del valor del Vale;
• El Usuario no tendrá derecho a ningún abono, reembolso o compensación en caso de que exista una diferencia entre el valor del Vale y el valor canjeado;
• El Vale debe entenderse exclusivamente para uso no comercial. La reproducción, falsificación y comercialización del Vale están estrictamente prohibidas, así como cualquier actividad ilícita relacionada con la compra o el uso del Vale.

 

2.5. Los detalles relativos a los medios de pago aceptados se indican durante el procedimiento de compra. Algunos medios de pago están sujetos a condiciones adicionales o implican costes extra. Todos los pagos son gestionados de forma autónoma por servicios de terceros. Por tanto, este Sitio Web no recopila datos relativos al pago, como números de tarjeta de crédito, sino que recibe una notificación una vez que el pago se ha realizado correctamente. En caso de que el pago efectuado mediante uno de los medios disponibles falle o sea rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no estará obligado a ejecutar el pedido. Los posibles costes o comisiones derivados del pago fallido o rechazado correrán por cuenta del Usuario. 

 

2.6. En caso de que el Usuario autorice la función de PayPal que permite realizar compras futuras, este Sitio Web almacenará un código identificativo vinculado a la cuenta de PayPal del Usuario. De este modo, este Sitio Web podrá procesar automáticamente los pagos de futuras compras o el pago de cuotas periódicas de una compra anterior. La autorización puede revocarse en cualquier momento contactando con el Titular o modificando la configuración personal de PayPal.

 

2.7. Hasta que el Titular reciba el pago íntegro del precio de compra, el Usuario no adquirirá la propiedad de los Productos solicitados. 

 

2.8. Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y según las modalidades indicadas en el resumen del pedido. En el momento de la entrega, los Usuarios deben comprobar el contenido del paquete y comunicar rápidamente cualquier anomalía a los datos de contacto indicados en el presente documento o según se describe en el albarán de entrega. La entrega puede realizarse en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de este Sitio Web. Los plazos de entrega se indican en este Sitio Web o durante el procedimiento de compra.

 

2.9. El Titular no será responsable de ningún modo por eventuales errores de entrega derivados de inexactitudes u omisiones cometidas por el Usuario al completar el pedido de compra, ni por posibles daños o retrasos ocurridos después de la entrega al transportista si este fue contratado por el Usuario. En caso de que los bienes no se entreguen o recojan en el momento o dentro del plazo establecido, serán devueltos al Titular, quien contactará con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o acordar otras medidas. Salvo que se especifique lo contrario, cada intento de entrega a partir del segundo correrá por cuenta del Usuario. 

2.10. Si compras con Scalapay, recibirás tu pedido de inmediato y pagarás en 3 cuotas. Tomas conocimiento de que las cuotas se cederán a Incremento SPV S.r.l., a entidades relacionadas y a sus cesionarios, y autorizas dicha cesión.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

3.1 Envío y plazos de entrega

1. Plazos de entrega:
   Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y no vinculantes, y generalmente varían de 1 a 6 días laborables según la zona de destino y el transportista utilizado. Los posibles retrasos imputables al transportista no dan derecho a un reembolso automático.

2. Gastos de envío:
   Los gastos de envío se indican claramente en el momento de la compra. En caso de promociones o envío gratuito por encima de un determinado importe, esta condición se especificará.

3. Rechazo o r del paquete:

• Una vez tramitado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo.

• En caso de rechazo del paquete en el momento de la entrega, los gastos de envío de devolución se cobrarán al cliente.

• El reembolso, si procede, se efectuará descontando los gastos de envío de ida y vuelta.

• Por motivos de higiene o perecibilidad, algunos productos alimentarios no pueden devolverse después de la entrega, tal como se indica en la ficha del producto.

 

3.2. Salvo que se aplique una excepción, el Usuario podría disfrutar del derecho a desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (normalmente, 14 días). Si no se aplica ninguna de las excepciones enumeradas a continuación, los Usuarios que actúan como Consumidores Europeos tienen legalmente derecho a desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del período especificado más adelante. Los Usuarios que no cumplan estos requisitos no disfrutarán de los derechos descritos en esta sección.

 

3.3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe enviar a info@oishiiplanet.it una comunicación inequívoca de su intención de desistir del contrato. Para respetar el plazo dentro del cual debe ejercerse el derecho, el Usuario debe enviar la declaración de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

 

3.4. ¿Cuándo vence el plazo de desistimiento?

• En caso de adquisición de bienes, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que el Usuario o un tercero —designado por este y distinto del transportista— tome posesión de los bienes.
• En caso de adquisición de varios bienes pedidos conjuntamente pero entregados por separado, o en caso de adquisición de un único bien compuesto por varios lotes o piezas entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que el Usuario o un tercero —designado por este y distinto del transportista— tome posesión del último de los bienes, lotes o piezas.

 

3.5. El Titular reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos, cuando proceda, los relativos a los gastos de entrega, a los Usuarios que hayan ejercido correctamente el derecho de desistimiento. No obstante, el coste adicional derivado de la elección de un método de entrega concreto distinto de la entrega estándar más económica ofrecida por el Titular correrá a cargo del Usuario.

El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que el Titular haya sido informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se haya acordado lo contrario con el Usuario, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. A menos que el Titular se haya ofrecido a recoger los bienes, el Usuario deberá devolverlos al Titular o a otra persona autorizada por este para recibirlos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que haya comunicado su intención de desistir del contrato. El plazo se considerará respetado si la entrega de los bienes al transportista o a otra persona autorizada se realiza antes de que expire el período de 14 días descrito anteriormente. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de los bienes o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de que los ha devuelto.

El Usuario será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de un uso de estos distinto del necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Usuario.

 

3.6. No existe derecho de desistimiento en los contratos:

• de suministro de bienes confeccionados a medida o claramente personalizados;

• de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;

• de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por motivos de higiene o relacionados con la protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega;

• de suministro de bienes que, después de la entrega, resulten, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros bienes;
• de cualquier persona que actúe con fines relacionados con una posible actividad comercial, o más bien quien envíe un pedido introduciendo un número de identificación fiscal a efectos de facturación.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

4.1. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemnes al Titular y a sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, cotitulares de la marca, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda —incluidos, sin limitación alguna, los honorarios y gastos legales— presentada por terceros debido a o en relación con conductas culposas, como el uso o la conexión al servicio, el incumplimiento de estos Términos, la vulneración de derechos de terceros o de la legislación por parte del Usuario, sus afiliados, directivos, agentes, cotitulares de la marca, socios y empleados, en la medida permitida por la ley.

4.2. Salvo que se especifique lo contrario y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en materia de responsabilidad por daños causados por productos, queda excluida toda reclamación de indemnización contra el Titular (o contra cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).
Si el Usuario vive en un país que no permita alguna de las exclusiones o limitaciones de responsabilidad indicadas anteriormente, o alguna declaración de exención de las garantías indicadas en la sección anterior, dichas exclusiones o limitaciones no se aplicarán al Usuario, pero únicamente en la medida en que dichas exclusiones o restricciones no estén permitidas. En tal caso, estas exclusiones o restricciones deberán limitarse al máximo permitido por la legislación vigente.

En particular, dentro de los límites indicados anteriormente, el Titular no asume ninguna responsabilidad en relación con:

• cualquier lucro cesante u otras pérdidas, incluso indirectas, que el Usuario pudiera haber sufrido (como, a título meramente enunciativo, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, beneficios o ahorros previstos, pérdida de relaciones contractuales o comerciales, pérdida de fondo de comercio o daños a la reputación, etc.);

• daños o pérdidas derivados de interrupciones o fallos de funcionamiento de este Sitio web debidos a causas de fuerza mayor o acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, independientes de la voluntad y fuera del control del Titular, como, a título meramente enunciativo, averías o interrupciones de las líneas telefónicas o eléctricas, de la conexión a Internet y/o de otros medios de transmisión, inaccesibilidad de sitios web, huelgas, catástrofes naturales, virus y ciberataques, interrupciones del suministro de productos, servicios o aplicaciones de terceros;

• cualquier pérdida que no sea consecuencia directa de un incumplimiento de los Términos por parte del Titular;

independientemente de que el Titular haya sido informado de la posibilidad de tal daño, derivado del uso o el funcionamiento de este Sitio web o de cualquier producto o servicio vendido a través del Sitio web o mediante cualquiera de los métodos fuera de línea, o de la falta de suministro de los productos o servicios solicitados al Titular o a sus respectivas sociedades afiliadas, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los daños derivados de errores, omisiones, virus, retrasos o interrupciones del servicio. 

5. DISPOSICIONES COMUNES

5.1. El hecho de que el Titular no ejerza derechos legales o reclamaciones derivados de estos Términos no constituye una renuncia a los mismos. Ninguna renuncia podrá considerarse definitiva con respecto a un derecho específico o a cualquier otro derecho.

 

5.2. Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho de interrumpir el Servicio con fines de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otra modificación, informando debidamente a los Usuarios. Dentro de los límites establecidos por la ley, el Titular se reserva el derecho de suspender o finalizar por completo el Servicio. En caso de finalización del Servicio, el Titular hará lo posible para que los Usuarios puedan extraer sus Datos Personales y la información de conformidad con las disposiciones legales. Además, el Servicio podría no estar disponible por causas que escapen al control razonable del Titular, como casos de fuerza mayor (p. ej., huelgas, fallos de infraestructura, cortes de suministro eléctrico, etc.).

 

5.3. La información sobre el tratamiento de los Datos Personales se encuentra en la política de privacidad de este Sitio web.

 

5.4. Sin perjuicio de cualquier disposición más específica contenida en los Términos, los derechos de propiedad intelectual e industrial, como los derechos de autor, las marcas, las patentes y los modelos relativos a este Sitio web, son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación y los tratados internacionales aplicables a la propiedad intelectual. Todas las marcas —denominativas o figurativas— y cualquier otro signo distintivo, nombre comercial, marca de servicio, ilustración, imagen o logotipo que aparezcan en relación con este Sitio web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación y los tratados internacionales aplicables a la propiedad intelectual.

 

5.5. El Titular se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento. En tal caso, el Titular notificará debidamente las modificaciones a los Usuarios. Las modificaciones solo surtirán efectos en la relación con el Usuario para el futuro. El uso continuado del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos actualizados. Si el Usuario no desea aceptar las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Servicio. La no aceptación de los Términos actualizados podría dar lugar al derecho de cualquiera de las partes a resolver el Acuerdo.

La versión anterior aplicable seguirá rigiendo la relación hasta la aceptación por parte del Usuario. Dicha versión podrá solicitarse al Titular. Cuando así lo exija la ley aplicable, el Titular especificará la fecha a partir de la cual entrarán en vigor las modificaciones de los Términos.

 

5.6. El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer de, novar o subcontratar cualquiera o todos los derechos y obligaciones derivados de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios. Se aplicarán las disposiciones relativas a la modificación de estos Términos. El Usuario no está autorizado a ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de los Términos sin el consentimiento escrito del Titular.

 

5.7. Si alguna de las disposiciones de estos Términos fuera o llegara a ser nula o ineficaz conforme a la ley aplicable, la nulidad o ineficacia de dicha disposición no afectará a la eficacia de las demás disposiciones, que seguirán siendo válidas y eficaces.

 

5.8. Si alguna disposición de estos Términos fuera o llegara a ser nula, inválida o ineficaz, las partes procurarán encontrar amistosamente una disposición válida y eficaz que sustituya a la nula, inválida o ineficaz. Si no se alcanza un acuerdo en los términos anteriores, cuando la ley aplicable lo permita o prevea, la disposición nula, inválida o ineficaz será sustituida por la normativa legal aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición específica de estos Términos no implica la nulidad del Acuerdo en su totalidad, salvo que las disposiciones nulas, inválidas o ineficaces en el marco del Acuerdo sean esenciales o de tal importancia que las partes no hubieran celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en los casos en que las disposiciones restantes impusieran una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.

6. «BOCA A BOCA»

Este Sitio Web permite a los Usuarios recibir ventajas si, gracias a su recomendación, un nuevo Usuario compra un Producto ofrecido en este Sitio Web.
Para aprovechar esta oportunidad, el Usuario puede invitar a sus amigos a comprar Productos en este Sitio Web enviándoles un código específico proporcionado por el Titular. Cada código puede canjearse una sola vez.
Si una de las personas invitadas, al comprar un Producto en este Sitio Web, decide canjear un código de invitación, el Usuario que la invitó recibirá la ventaja o el beneficio (como, por ejemplo: un descuento, un servicio adicional, una mejora, etc.) indicado en este Sitio Web.
Los códigos de invitación podrían ser canjeables únicamente por determinados Productos de entre los ofrecidos en este Sitio Web.

El Titular se reserva el derecho de poner fin a la oferta en cualquier momento y a su entera discreción.

Aunque no existe ningún límite en cuanto al número de personas que pueden ser invitadas, el número de ventajas o beneficios que cada Usuario puede recibir por un número igual de códigos de invitación canjeados podría estar sujeto a un límite máximo.

7. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

7.1. Los Usuarios pueden comunicar cualquier controversia al Titular, quien intentará resolverla de forma amistosa. Sin perjuicio del derecho de los Usuarios a emprender acciones judiciales, en caso de controversias relacionadas con el uso de este Sitio Web o del Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular utilizando los datos de contacto indicados en este documento. El Usuario puede presentar una reclamación a la dirección de correo electrónico del Titular indicada en este documento, incluyendo una breve descripción y, cuando proceda, los detalles del pedido, la compra o la cuenta afectada. El Titular tramitará la solicitud sin demora indebida y en un plazo máximo de 5 días desde su recepción.

7.2. La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita la resolución extrajudicial de controversias relacionadas con ventas y contratos de servicios en línea y derivadas de estos. Por lo tanto, todo Consumidor Europeo puede utilizar dicha plataforma para resolver cualquier controversia derivada de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible aquí.