Spese di Spedizione

Grazie per aver visitato ed acquistato su Oishii Planet. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempi di elaborazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Se stiamo riscontrando un elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero essere ritardate di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

Per elaborazione ordine si intendono tutti i procedimenti interni che Oishii Planet attua dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna del prodotto al corriere.

Cancellare un ordine

Se hai fatto un ordine sbagliato o vuoi modificare l'ordine, si prega di contattarci al più presto possibile. Non si potrà più cancellare o modificare l'ordine quando sono evasi.

SPEDIZIONE STANDARD: Tariffe di spedizione e stime di consegna

Spedizioni Standard per Italia gratuita su ordini superiori a €89

Spedizioni Standard per isole e Venezia gratuita su ordini superiori a €109

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

Italia Continentale (eccetto zone disagiate) Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate
Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi 2-4 giorni lavorativi
0 - €89 € 6,90 € 8,90
oltre €89 Gratuita € 8,90
oltre €109 Gratuita

Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.

Pagamento in contrassegno prevede l'aggiunta di €3 (a causa degli altri costi per l'incasso del contrassegno).

SPEDIZIONE EXPRESS: Tariffe di spedizione e stime di consegna

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Si prega di fare l'ordine prima delle 14:00 per garantire il ricevimento del pacco entro un giorno lavorativo.

Italia Continentale (eccetto zone disagiate) Sicilia, Calabria e Sardegna
Tempi di consegna* 1 giorno lavorativo 2-3 giorni lavorativi
DHL € 11,90 € 11,90
DHL zone remote € 16,90 € 16,90

*si calcola da quando il corriere riceve la merce.

Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.

Non è disponibile il pagamento in contrassegno con DHL.

Consegna con corriere standard

Il corriere effettua 2 tentativi di consegna gratuite presso il domicilio. In caso di assenza dopo i 2 tentativi, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, in attesa di tue disposizioni (riconsegna con 8€, oppure ritiro in sede del corriere entro 2gg lavorativi). Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell'ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.

Consegna dentro il Comune di Milano

Per ordini dentro il Comune di Milano, sono disponibili consegne a domicilio a €3 per un acquisto minimo di €30. È inoltre possibile pagare in contanti alla consegna dei prodotti senza costi aggiuntivi. La consegna a domicilio è prevista tra i giorni giovedi-venerdi-sabato.

*Possibilità di ritiro in magazzino senza costi di spedizione. Indirizzo: Via Cusago 29, 20153, Milano.

Conferma della spedizione e tracciabilità dell'ordine

Riceverai un'email di conferma della spedizione una volta che l'ordine è stato spedito contenente i tuoi numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Imballaggio dei pacchi

Imballiamo ogni spedizione con cura per preservare l'integrità del contenuto. Usiamo scatole di cartone ecologiche e buste pluriball. Per oggetti sensibili come le bottiglie di vetro, utilizziamo pluriball riciclato. Facciamo del nostro meglio per limitare l'impatto ambientale.

Resi e Restituzioni

Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per ottenere informazioni dettagliate su opzioni e procedure per la restituzione del tuo ordine.

Zone Disagiate

Venezia 30100, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142
Napoli (NA) 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079
Livorno (LI) 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039
Foggia (FG) 71040
Latina (LT) 04020, 04027
Como (CO) 22060
Sondrio (SO) 23030
Grosseto (GR) 58012, 58019
Brescia-Monte Isola (BS) 25050
Verbanio-Cusio-Ossola (VB) 28838
Sicilia
Palermo-Ustica(PA) 90010 
Agrigento (AG) 92010
Trapani (TP) 91010, 91017, 91023
Messina (ME) 98050, 98055
Sardegna
Carbonia-Iglesias(CI) 09014
Olbia-Tempio (OT) 07024